|
Как пользоваться магазином?
1) Закажите товар по телефону:
тел.: (044) 228-28-97
моб.тел.: (097) 144-91-42
2) Оформите заказ через корзину
В нашем Интернет-магазине регистрация - необязательна! Но, Регистрация позволит Вам воспользоваться накопительной скидкой, предусмотренной в нашем магазине, проследить, на каком этапе находится Ваш заказ. Зарегистрироваться, возможно, предварительно или же в процессе оформления заказа.
Предварительная регистрация.
1. Для предварительной регистрации, Вам нужно нажать в правом углу в разделе "Авторизация" ссылку «Регистрация». В появившемся окне заполнить графы:
А) логин – это Ваше имя. (Укажите, пожалуйста, полное имя, фамилию и отчество)
Б) пароль – придумайте свой личный пароль, которым будите пользоваться в дальнейшем (при заказе товара) и это позволит Вам увеличивать свою скидку.
В) Укажите, пожалуйста, свой e-mail. Контактный телефон и адрес можно заполнить уже при заказе товара.
2. Регистрация в процессе покупки товара – смотрите в разделе « Как отобрать и заказать товар?»
Как отобрать и заказать товар?
Для оформления заказа выберите, пожалуйста, интересующий Вас товар и нажмите ссылку « в корзину». В верхнем правом углу сайта находится «Ваша корзина», в которой сразу же появится сообщение о количестве и сумме отложенного товара. После завершения отбора товара, нажмите на «Открыть корзину», эта ссылка находится в разделе «Ваша корзина». Если Вы решили все же зарегистрироваться, то в открытом окно Вашего заказа, в графе "Хочу зарегистрироваться", поставте галочку, пожалуйста, произведите регистрацию (см. раздел предварительная регистрация). Проверьте еще раз Ваш заказ и нажмите кнопку "Оформить заказ". Выберите форму доставки. Автоматически появится и форма оплаты. По Киеву доставка производится курьером БЕСПЛАТНО, независимо от суммы заказа. По регионам Украины – экспресс-службой «Новая почта»: 1) на склад ( Вам нужно будет подъехать и забрать товар самостоятельно); 2) курьером экспресс-службы «Новая почта» по указанному адресу.
Последний этап – НАЖМИТЕ кнопку «ЗАКАЗАТЬ»
Если Вы хотите подумать, с кем-то посоветоваться и отложить оформление заказа - не беда! При повторном соединении ваша Корзина окажется в том же состоянии! Пожалуйста, не забудьте нажать кнопку "ЗАКАЗАТЬ"! Только в этом случае заказ будет принят к исполнению. Пожалуйста, обратите внимание, что при оформлении заказа сервер сверяет количество товара на складе и количество заказанного вами товара. В случае если Вы заказываете больше, чем есть на складе, автоматически будет произведена корректировка указанного вами количества. Если остатки товара на складе невелики, то может сложиться ситуация, что выбранный вами товар будет зарезервирован другими покупателями до того, как Вы нажмете кнопку "Заказать".
Я заказал не то, что надо! Как исправить?
Если Вы отобрали товар, а потом передумали и решили отказаться от покупки, просто удалите его из корзины. Нужно нажать оранжевый крестик.
Если же Вы уже оформили доставку товара нажав «ЗАКАЗАТЬ» - свяжитесь с нашим оператором по e-mail: info@lodex.com.ua или по телефонам +38(044) 228-28-28; +38(097) 144-91-42. Можно отменить заказ, только имеющий статус "Не готов к отправке" или "В обработке". Отменить заказ товара, находящегося в доставке или уже доставленного, нельзя.
Могу ли я получить скидку?
В Интернет-магазине Lodex, действует накопительная дисконтная программа «Lodex Club»: скидка накапливается с первой покупки, независимо от суммы заказа.
При достижении 3500 грн. покупатель получает скидку - 5%
При достижении баланса 7000 грн. - 7%
При и свыше 15000грн. – 10%
Если Вы еще не прошли процедуру регистрации, ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ сейчас!
Когда будет исполнен мой заказ?
Если Вы живете в Киеве, то доставка курьером производится, как правило, на следующий день, при наличии возможности - в этот же день.
Если Вы живете не в Киеве, то ваш заказ будет отправлен экспресс-службой «Новая почта» в течение суток (максимум двух суток) после поступления денег на расчетный счет магазина (это занимает порядка 2-3 банковских дней).
Могу ли я проконтролировать исполнение своего заказа?
Зарегистрированный пользователь нашего магазина, зашедший под своим логином и паролем, в любой момент времени может проконтролировать процесс выполнения заказа. Вам нужно нажать "Мой аккаунт" (расположенного в нижнем левом углу), потом, в открытом окне, - "История заказов".
После того, как Вы нажмете кнопку "Заказать", заказанный Вами товар будет иметь статус "Не готов к отправке". После того, как администратор магазина соберет Ваш заказ и передаст его курьеру, заказ примет состояние "В доставке". После того, как курьер доставит Вам заказ (надеемся, доставив пару приятных минут...) и мы получим квитанцию от курьера с вашей подписью, что является свидетельством о принятии товара, и Ваш заказ примет статус "Доставлен". Пожалуйста, обратите внимание, что отменить заказ товара, находящегося в доставке или уже доставленного, нельзя!
Стоимость доставки?
БЕСПЛАТНО свыше 500грн - в пределах Киева. До 500грн - стоимость доставки 35грн.
Стоимость доставки за пределы Киева - по согласованию с заказчиком.
Я живу не в Киеве! Как мне получить заказ?
По Украине: мы осуществляем доставку при 100% предоплате за товар экспресс-службами «Новая почта» и "Ин-Тайм".
1) на склад «Новой почты» или на склад " Ин-Тайм"
2) курьером «Новой почты» на указанный адрес, предварительно согласовав с заказчиком.
В другие страны: к сожалению, в другие страны мы товар не доставляем.
Уважаемые покупатели!
Рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине «LODEX». Постельное белье и покрывала, полотенца, банные комплекты, скатерти, одежда для дома, пижамы – все превосходного качества и по хорошим ценам, изготовленного в ИТАЛИИ.
В нашем интернет-магазине Вы можете заказать любой интересующий вас товар выбрав его из наших каталогов предоставленных в данном интернет-магазине постельного белья.
Также у нас действует доставка по Киеву и регионам Украины.
LODEX подарит Вам изысканный комфорт! |
